Politique de retour/remboursement

Merci d'avoir commandé chez nous. Nous aimerions vous aider de toutes les manières possibles !!!!

Politique d'échange/retour

  1. Si la taille ne convient pas :
  • Pour initier un échange/retour, veuillez contacter notre service client à aintbroke.in@gmail.com dans 5 jours de recevoir l'article.
  • Respectant les normes d'hygiène de nos produits ; tous les échanges/retours reçus passeront par un contrôle de qualité par notre équipe et serait ensuite approuvé/refusé pour échange/retour.
  • Nous nous réservons le droit de ne pas accepter un retour si ;
    • (1) le/les produit(s) sont retournés après utilisation
    • (2) les produits sont endommagés
  • Nous vous facturerons des frais nominaux (en fonction du nombre d'articles et de leur poids). Ces frais doivent être payés à l'avance.
  • Notre équipe partagera avec vous un lien de paiement. Une fois que vous aurez payé les frais d'échange/retour, nous lancerons la demande de ramassage.
  • Une fois que le produit nous parvient, notre équipe inspectera le produit et initiera les crédits du magasin/expédiera votre/vos nouveau(x) produit(s).

  • L'échange ne peut être effectué sur le même produit pour la taille qu'une seule fois .

  • Les échanges sont soumis à disponibilité et nous ne pouvons pas garantir que la taille dont vous avez besoin sera en stock. Si la taille dont vous avez besoin n'est pas disponible, nous vous émettrons un avoir en magasin . Le crédit en magasin est valable 3 mois à compter de la date d'émission.

2. Produit endommagé reçu/mauvais article reçu

  • Si vous avez reçu un produit défectueux , partagez des images à aintbroke.in@gmail.com et nous vous répondrons dans les 24 heures

  • Veuillez nous contacter dans les 48 heures et nous ferons une demande de ramassage
  • Une fois que le produit nous parvient, notre équipe de chefs inspectera le produit et vous accordera un crédit en magasin/expédiera votre/vos nouveau(x) produit(s).

ANNULATION ET REMBOURSEMENT

  • L'annulation et le remboursement ne sont pas possibles pour aucune commande.

* En cas de retour sur une commande, le montant sera recrédité au client sous forme d'avoir.

*les crédits de magasin sont valables 3 mois

Nous espérons que cette politique vous aidera à faire vos achats en toute confiance chez Ain't Broke . Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse aintbroke.in@gmail.com