سياسة الإرجاع/الاسترداد
شكرًا لك على الطلب منا. سنحب المساعدة بكل طريقة ممكنة!!!!
سياسة الاستبدال/الاسترجاع
- إذا كان الحجم لا يناسب:
- لبدء عملية الاستبدال/الإرجاع، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا على aintbroke.in@gmail.com داخل 5 أيام من استلام العنصر.
- الالتزام بمعايير النظافة لمنتجاتنا؛ حيث ستخضع جميع عمليات الاستبدال/الإرجاع المستلمة لعملية فحص دقيقة. فحص الجودة من قبل فريقنا وسيتم الموافقة عليها أو رفضها للاستبدال أو الإرجاع.
- نحتفظ بالحق في رفض الإرجاع إذا؛
- (1) يتم إرجاع المنتج/المنتجات بعد الاستخدام
- (2) المنتجات تالفة
- سوف نتقاضى رسومًا رمزية (حسب عدد العناصر ووزنها). يجب عليك سداد هذه الرسوم مقدمًا.
- سيرسل فريقنا رابط الدفع إليك، وبمجرد قيامك بدفع رسوم الاستبدال/الإرجاع، سنبدأ طلب الاستلام.
- بمجرد وصول المنتج إلينا، سيقوم فريقنا بفحص المنتج وبدء عملية الحصول على أرصدة المتجر/شحن المنتج/المنتجات الجديدة
-
يمكن إجراء الاستبدال على نفس المنتج للمقاس مرة واحدة فقط .
-
يخضع الاستبدال للتوافر ، ولا يمكننا ضمان توافر المقاس الذي تحتاجه في المخزون. إذا لم يكن المقاس الذي تحتاجه متاحًا، فسنقوم بإصدار رصيد متجر لك . رصيد المتجر صالح لمدة 3 أشهر من تاريخ الإصدار.
2. تم استلام منتج تالف/تم استلام عنصر خاطئ
-
إذا تلقيت منتجًا معيبًا ، فشارك الصور على aintbroke.in@gmail.com وسنرد عليك في غضون 24 ساعة
- يرجى التواصل معنا خلال 48 ساعة وسنقدم لك طلب الاستلام
- بمجرد وصول المنتج إلينا، سيقوم فريق الطهاة لدينا بفحص المنتج ومنحك أرصدة المتجر/شحن منتجك/منتجاتك الجديدة
الإلغاء واسترداد المبلغ
-
لا يمكن إلغاء أو استرداد أي طلب.
* في حالة إرجاع الطلب سيتم إرجاع المبلغ للعميل على شكل رصيد متجر.
*رصيد المتجر صالح لمدة 3 أشهر
نأمل أن تساعدك هذه السياسة في التسوق بثقة في Ain't Broke . إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف، فلا تتردد في التواصل مع خدمة العملاء لدينا aintbroke.in@gmail.com